Dúvidas Frequentes

Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil
através do NOME DO GATEWAY.
Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas
lojas online no Brasil, pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo
sigilo de todas informações.

O produto demora para chegar na casa do cliente em torno de 2 a 4 semanas. Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo
no mercado Brasileiro. Entretanto , para conseguir isso escolhemos trabalhar com
produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior
(América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em
nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto
para sua residência.

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com
códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Nossos fornecedores pedem de 5 a 10 dias úteis
para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não
tiver recebido, basta entrar em contato.

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o
direito de importar produtos de até $100USD (Dólares americanos) sem nenhuma
taxação. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que
possamos Auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de impostos. Caso a cobrança seja
inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de
responsabilidade do consumidor final!

Sim. Da China, Europa ou Estados Unidos

Nossos atendentes respondem por ordem de chegada e o mais rápido possível.